NWOORK

Políticas de privacidad

Fecha: 01/02/2026

Esta Política de Privacidad describe cómo NWOORK Chile SpA (en adelante “NWOORK”) recopila, utiliza, procesa y protege los datos personales de los usuarios en sus aplicaciones, plataformas y servicios digitales (en conjunto, los “Servicios”).

El uso de los Servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de tus datos personales es NWOORK Chile SpA, RUT 77.894.834-6, con domicilio en Málaga 89, comuna de Las Condes, Santiago, Chile.

Contacto: legal@nwoork.com

2. Información que recopilamos

NWOORK puede recopilar y procesar la siguiente información:

  • Datos de cámara (imágenes o video)
  • Datos de micrófono (audio)
  • Datos personales proporcionados por el usuario (identificación, educación, experiencia, etc.)
  • Datos sensibles (información de salud, cuando corresponda y con consentimiento explícito)
  • Datos técnicos (como dirección IP y uso de la plataforma)

Los datos de cámara y micrófono solo se capturan cuando el usuario activa explícitamente estas funcionalidades. NWOORK no accede a estos permisos en segundo plano ni sin interacción directa del usuario.

3. Cómo utilizamos la información

Los datos se utilizan exclusivamente para:

  • Evaluar compatibilidad de salud y/o aptitud laboral
  • Coordinar exámenes con prestadores externos
  • Procesar imágenes, audio e interacciones
  • Ejecutar funcionalidades basadas en automatización o inteligencia artificial

4. Flujo y tratamiento de los datos

Cuando el usuario utiliza funcionalidades que requieren cámara o micrófono, los datos pueden ser:

  • Capturados desde el dispositivo del usuario
  • Enviados a servidores seguros en la nube
  • Procesados para habilitar funcionalidades específicas
  • Almacenados temporal o permanentemente según la funcionalidad

Este tratamiento ocurre únicamente cuando el usuario utiliza activamente dichas funcionalidades.

5. Almacenamiento de datos

  • Los datos pueden almacenarse en infraestructura cloud segura
  • Se conservan mientras la cuenta esté activa y por un mínimo de 15 años desde la última actividad o según obligación legal
  • Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos

6. Compartición de datos

Los datos pueden compartirse únicamente cuando es necesario:

  • Prestadores de salud
  • Empresas empleadoras (con consentimiento)
  • Proveedores tecnológicos (cloud, seguridad, procesamiento)
  • Autoridades cuando lo exija la ley

NWOORK no vende ni comercializa datos personales.

7. Servicios de terceros

NWOORK utiliza servicios externos para operar los Servicios, incluyendo:

  • Servicios de almacenamiento y procesamiento en la nube
  • Servicios de procesamiento de voz como ElevenLabs

Estos proveedores pueden procesar datos en nombre de NWOORK conforme a sus propias políticas de privacidad.

8. Seguridad

Se aplican medidas de seguridad como cifrado, control de accesos y monitoreo para proteger los datos personales.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación de consentimiento escribiendo a legal@nwoork.com.

10. Privacidad de menores

Los Servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años.

11. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse. El uso continuo de los Servicios implica aceptación de los cambios.

12. Jurisdicción

Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Santiago de Chile.